Q&A

※※注意事項※※

コロナやインフルその他やむなく店舗をお休みさせて頂く場合がございます。その場合はすぐにお電話いたします

ご理解をお願いしますm(._.)m

 

・水曜日は定休日です

・当日予約はお電話にて

 

※当店はワンドリンク制となります※

お子様も大人も必ず1人1つ「飲み物」の注文をお願いします

ちょくちょく言われるのですが

パフェは飲み物じゃないと思います

 

 

 

Q.お店の予約がしたい。

営業時間内もしくは営業前の11時ぐらいから電話予約が可能です。夜は18時ちょっとすぎから電話に出れなくなるので早めにご連絡ください。

・サイト内の予約のページから予約できます。こちらを使ってご予約される場合自動送信メールがお客さまのアドレスに届きますのでアドレス間違いなどご注意ください。自動送信メールがしばらく届かない場合は、お電話にてご予約ください。その後の予約完了メールは手動のため24時間以内にお返事致します。もし届かない時はお電話ください。

自動メールと予約完了メールのと合計2通届きます。チェックして下さい

当日の時間変更もお電話していただければ可能です!

予約時間に遅刻された場合キャンセルとなる為、時間厳守でお願いします。

かなり先のご予約はお電話にてお願いします(予約システムの都合の為、あまり先ですと不具合が出る事があります)

予約フォームはだいたい1ヶ月ほど先を目安にお願いします。

 

Q.当日予約がしたい!

お電話にてご予約ください('◇')ゞ午前11時ぐらいから電話は繋がります!

サイトの予約で取れてしまいますが当日ですと確認がとれないため必ずお電話にてご予約ください。

 

Q.予約時間より早く着いてしまった場合は大丈夫ですか?

 多少早めでもお席を準備してお待ちしていますので大丈夫です!一度スタッフにお声かけください。ですが、混み合うお時間ですとまだお席のご準備ができていない可能性がありますので、待っていただくこともあります。

 

Q.支払い方法って現金だけ?

クレジットカード、電子マネーなどお使いいただけます!下記のものがお使いいただけます!

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Q.キャリーケースや大きい荷物を持ってきても大丈夫ですか?

大丈夫です!わざわざコインロッカーに預けてこなくても、1Fでお預かりできます!
コスプレイベント後や旅行、帰省など安心してご来店くださいね。

 

 Q.コスプレイベントで、コスプレしたまま入店しても大丈夫?

 全てのコスプレイベントでOKです!もしわからない場合や不安なときは気軽にツイッターでお問い合わせくださいね。但し、イベントルールに従って行動しましょう!
(※例外としてハロウィン仮装での過度な血のりはNG)

 

Q.スマホの充電とかはできますか?

きます!2階のクレーンゲーム横に設置してあるので充電OKです!ただし充電中のご自身のスマホの管理はご自身でお願いいたします(‘◇’)ゞ
もしよければ貯金箱に気持ちを入れてくれると嬉しいペン(‘◇’)ゞ

 

Q.ベビーカーは持ち込めますか?

 ベビーカーはたためるもので1階でのお預かりであればOKです。子供用の椅子などはございません。

飲む物がない赤ちゃんは除きますが、ワンドリンクの注文をお願いしております

 

 

 

 

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